Logiciel de gestion du service client

Logiciel de gestion du service client Le service client est devenu, au cours des dernières années, un des facteur clé de succès des entreprises à forte croissance. Pour se faire, de nombreux logiciels ont récemment fait leur apparition. Parmi eux, Crisp fait office de challenger et apporte une réponse concrète et solide aux leaders du marché en proposant un logiciel de service client très concurrentiel en matière de prix, sans faire de compromis sur les fonctionnalités et la qualité du service.

Le logiciel permet ainsi aux entreprises d'accéder à une boîte de réception partagée pour centraliser l'ensemble des échanges de l'entreprise dans une seule interface. Au delà de ça, l'entreprise offre également un logiciel de chat en direct pour permettre aux entreprises d'assister leurs clients et prospects en temps réel, ainsi qu'un logiciel de base de connaissance pour rendre les clients et prospects de l'entreprise plus autonomes face à l'utilisation du service ou des produits de l'entreprise.

Au delà de ces fonctionnalités, il est également possible de mettre en place des tâches automatisée, rendant le travail des entreprises plus simples et efficaces. Vous retrouverez ainsi la possibilité de créer un chatbot ou de déclencher des messages automatiques dans la chatbox.

Découvrez dès à présent la solution offerte par Crisp pour améliorer la qualité de service client..

Site internet : https://crisp.chat/fr

A découvrir sur https://crisp.chat/fr

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